A Identidade Digital (ID), consultora de comunicação da Guess What PR dedicada à área das redes sociais, marketing digital e relações públicas online, lançou um serviço de Social Media Management em que o cliente paga apenas em função dos resultados obtidos. O retorno das campanhas é avaliado de acordo com um conjunto de métricas quantitativas e qualitativas definidas conjuntamente pela ID e pelo cliente, no arranque do projeto. A evolução da comunidade online, a interação e dinamismo desta comunidade nos canais da marca, o teor das mensagens dos fãs e o impacto de campanhas online na performance comercial da marca são alguns dos critérios que poderão entrar nesta “equação digital”.

Com este serviço, a ID pretende partilhar o risco e o sucesso dos projetos com os seus clientes e demonstrar que, quando feito de forma estratégica e estruturada, o investimento nas Redes Sociais gera um importante retorno para a marca.